Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 1. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop Gruenliva unter gruenliva.de aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen ändern.

Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung werden Ihnen die wesentlichen Produkteigenschaften, der Gesamtpreis, die Lieferbedingungen und die akzeptierten Zahlungsmittel angezeigt.

Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist; sie stellt nur dann bereits eine Vertragsannahme dar, wenn dies in der Nachricht ausdrücklich erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung oder durch Versendung der Ware annehmen. Bei einer Zahlungsart mit sofortiger Zahlungsabwicklung kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.

Sollten wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten und übermitteln Ihnen die Bestellinformationen sowie diese AGB in Textform oder über einen dauerhaften Datenträger. Soweit ein Kundenkonto genutzt wird, können Bestelldaten dort einsehbar sein. Bitte speichern Sie die Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsunterlagen für Ihre Unterlagen.

5. Produkte, Abbildungen und Verfügbarkeit

Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, zumutbare Abweichungen in Farbe oder Darstellung können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder natürliche Materialeigenschaften entstehen. Maß-, Farb- und Ausführungsangaben bleiben verbindlich, soweit sie ausdrücklich als Beschaffenheit des Produkts vereinbart wurden.

Wir bemühen uns um aktuelle Bestandsangaben. Wird ein Produkt vor Annahme Ihrer Bestellung unerwartet nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und nehmen die Bestellung nicht an. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Gesetzliche Rechte bei einer Nichtverfügbarkeit nach Vertragsschluss bleiben unberührt.

6. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Falls eine zusätzliche oder besondere Versandart angeboten und von Ihnen ausgewählt wird, werden deren Kosten vor Abschluss der Bestellung deutlich im Checkout angezeigt.

Bei Waren, für die gesetzlich ein Grundpreis anzugeben ist, wird dieser in unmittelbarer Nähe zum Gesamtpreis dargestellt. Maßgeblich ist der im Checkout unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis.

7. Zahlungsmethoden und Fälligkeit

Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Onlineshop und spätestens zu Beginn des Checkouts angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der ausgewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.

Bei Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister können ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten. Wenn eine Zahlung zurückgewiesen oder nicht ausgeführt wird, können wir nach erfolgloser angemessener Zahlungsaufforderung vom Vertrag zurücktreten. Gesetzliche Rechte und Einwendungen des Kunden bleiben unberührt.

8. Liefergebiet, Bearbeitung und Lieferzeit

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Die anschließende Transportzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Sofern auf der Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die gesamte Lieferzeit daher üblicherweise 4–9 Werktage.

Werktage im Sinne dieser Regelung sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags; bei anderen Zahlungsarten am Werktag nach Vertragsschluss.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Durch eine Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten. Sobald die Ware versandt wurde, können wir Ihnen eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer übermitteln.

9. Annahme der Lieferung und Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über. Dies gilt nicht, wenn Sie selbstständig einen Beförderer beauftragt haben, den wir zuvor nicht als Versandmöglichkeit angeboten haben.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferanschrift vollständig und korrekt ist. Wenn eine Lieferung aufgrund einer von Ihnen schuldhaft falsch angegebenen Adresse oder einer von Ihnen schuldhaft verweigerten Annahme nicht zugestellt werden kann, dürfen wir Ihnen die tatsächlich entstandenen, angemessenen Kosten eines erneuten Versands berechnen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

12. Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendekosten, Erstattung und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die dort enthaltene Widerrufsbelehrung ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen.

13. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die regelmäßige Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche bei neu hergestellten beweglichen Sachen beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Zwingende längere Fristen, insbesondere für bestimmte Bauwerke oder dafür verwendete Sachen, sowie Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel bleiben unberührt.

Bei einem Mangel können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung, also Nachbesserung oder Ersatzlieferung, verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen weitere gesetzliche Voraussetzungen vor, können insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht kommen. Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben sind, und lassen die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• nach dem Produkthaftungsgesetz;
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

15. Lieferverzögerungen und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Ereignisse, die wir trotz angemessener Sorgfalt nicht verhindern können, können zu Lieferverzögerungen führen. Dazu gehören beispielsweise schwere Unwetter, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Verkehrsstörungen oder erhebliche Störungen bei Transport- und Kommunikationsnetzen. Wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen, sobald uns diese bekannt werden. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug oder Unmöglichkeit bleiben unberührt.

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

17. Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie uns per E-Mail unter info@gruenliva.de oder telefonisch unter +49 30 700906711. Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit sie nach dem jeweils anwendbaren Recht nicht abbedungen werden können.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit rechtlich zulässig, unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

20. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Änderungen dieser AGB wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.