Zahlungsmethoden
Stand: 1. September 2026
Bei Gruenliva können Sie Ihre Bestellung über die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden bezahlen. Die konkrete Verfügbarkeit kann je nach Gerät, Browser, Bestellwert, Rechnungsadresse und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters variieren.
Verbindlich sind ausschließlich die Zahlungsmethoden, die Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung tatsächlich angezeigt werden. Gruenliva erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die dort angebotenen Zahlungsmethoden.
Verfügbare Zahlungsarten
Kredit- und Debitkarten
Bei aktivem Shopify Payments können insbesondere Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay akzeptiert werden. Die tatsächlich verfügbaren Kartenmarken werden im Checkout angezeigt.
Ihre Karte wird im Rahmen des Bestellabschlusses autorisiert und entsprechend der im Checkout angezeigten Zahlungsabwicklung belastet.
PayPal
Sofern PayPal im Checkout angeboten wird, werden Sie zur sicheren Zahlungsabwicklung zu PayPal weitergeleitet. Dort melden Sie sich in Ihrem PayPal-Konto an oder nutzen eine von PayPal angebotene Zahlungsoption.
Für die Verarbeitung durch PayPal gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise von PayPal.
Klarna
Sofern Klarna aktiviert und für Ihre Bestellung verfügbar ist, können je nach persönlicher Berechtigung Optionen wie Sofortzahlung, Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung angeboten werden.
Die Prüfung der Berechtigung sowie Zahlungsfristen und Ratenbedingungen werden von Klarna festgelegt und im Checkout beziehungsweise in der Klarna-Zahlungsübersicht angezeigt.
Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
Beschleunigte Zahlungen können über Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay möglich sein, sofern die jeweilige Methode für Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Region und Ihre Bestellung verfügbar ist. Die Zahlung erfolgt über die dort hinterlegte Karte oder Zahlungsquelle.
Währung und Gesamtbetrag
Alle Preise und Zahlungen in unserem deutschen Onlineshop werden in Euro (EUR) angegeben. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung sehen Sie den vollständigen Gesamtbetrag. Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Eine zusätzliche Zahlung außerhalb des Shopify-Checkouts fordern wir nicht an.
Zeitpunkt der Zahlung
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart keine abweichende Fälligkeit angezeigt wird. Bei Karten und digitalen Wallets erfolgt die Autorisierung beziehungsweise Belastung im Rahmen der Bestellabwicklung. Bei PayPal oder Klarna richtet sich der Zeitpunkt nach der im jeweiligen Zahlungsablauf ausgewählten Option.
Sichere Zahlungsabwicklung
Unser Shop und Checkout werden über Shopify bereitgestellt und über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen. Zahlungsinformationen werden vom jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Gruenliva erhält grundsätzlich keine vollständigen Karten- oder Kontozugangsdaten, sondern die für die Bestellabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Statusinformationen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen
Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht abgeschlossen, prüfen Sie bitte Ihre eingegebenen Daten, die Deckung beziehungsweise das Kartenlimit und eine mögliche Freigabe durch Ihre Bank. Sie können anschließend eine andere im Checkout verfügbare Zahlungsmethode wählen.
Gruenliva hat keinen Einfluss auf Ablehnungsentscheidungen von Banken oder Zahlungsdienstleistern. Bei wiederholten Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an den jeweiligen Anbieter und anschließend an unseren Kundenservice.
Rechnungen und Zahlungsbestätigungen
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Eine Rechnung oder ein entsprechender Zahlungsbeleg kann elektronisch bereitgestellt werden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rechnungs- und Kontaktdaten vollständig und korrekt sind.
Erstattungen
Genehmigte Erstattungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich und zulässig etwas anderes vereinbart wurde. Nach unserer Freigabe kann die Verbuchung durch Ihre Bank oder den Zahlungsdienstleister einige weitere Werktage dauern.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Schutz vor Zahlungsbetrug
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Shops können Bestellungen automatisierten oder manuellen Sicherheitsprüfungen unterzogen werden. Bei begründeten Unstimmigkeiten können wir Sie um eine Bestätigung bestimmter Bestell- oder Zahlungsangaben bitten. Wir fordern Sie niemals per E-Mail oder Telefon zur Übermittlung vollständiger Kartenkennwörter, PIN-Codes oder Online-Banking-Passwörter auf.
Kontakt
Bei Fragen zur Zahlung oder zu einer Erstattung erreichen Sie uns unter:
Weidengrund 13
33154 Salzkotten
Deutschland
E-Mail: info@gruenliva.de
Telefon: +49 30 700906711